Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY (PRIVACY POLICY)

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Telefono: 0629401056

Nome / Azienda: SOS Idraulico Roma H24 (inserire eventuale ditta individuale o ragione sociale completa)

Partita IVA: IT17912361007

Indirizzo: Roma, Italia

Email di contatto: sosidraulico.eu@gmail.com

A. Dati di navigazione e tecnici

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzi IP, orari di accesso, tipo di browser, ecc.).

• Finalità: Consentire la corretta fruizione del sito e garantire la sicurezza della piattaforma.
• Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR) alla sicurezza e al funzionamento tecnico del servizio.
• B. Dati forniti volontariamente dall’utente (Richieste di intervento, Telefono, WhatsApp, Email)
• Dati raccolti: Nome, cognome, numero di telefono, indirizzo dell’intervento (a Roma e provincia), indirizzo email e dettagli relativi al guasto o alla richiesta di assistenza (idraulica, caldaie, porte, condizionatori).

• Finalità:
  1. Rispondere alle richieste di preventivo o di pronto intervento urgente H24.
  2. Eseguire il contratto o le misure precontrattuali richieste dall’utente (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
  3. Adempiere ad obblighi di legge di natura fiscale, amministrativa o contabile (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).

C. Dati per servizi di terze parti e Social / Google Identity Services

• Dati raccolti: Tramite l’integrazione di strumenti come Google Identity Services o Google Tag Manager/Analytics, il Sito può raccogliere identificatori di sessione, token di autenticazione o dati statistici anonimizzati sull’utilizzo delle pagine.
• Finalità: Semplificare l’accesso/autenticazione degli utenti e analizzare in forma aggregata il traffico del sito per ottimizzare l’esperienza di navigazione.
• Base giuridica: Consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) ove richiesto per i cookie e i tracciamenti di profilazione/statistica.

2. Tipologie di Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Attraverso la navigazione e l’utilizzo del Sito (inclusi i contatti telefonici, WhatsApp, moduli di contatto o sistemi di login), possono essere raccolti i seguenti dati personali:

3. Modalità del Trattamento e Sicurezza dei Dati

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, oltre che su supporto cartaceo, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati stessi.

4. Conservazione dei Dati

• I dati raccolti per le richieste di pronto intervento e preventivi vengono conservati per il tempo strettamente necessario all’evasione della richiesta e, in caso di instaurazione di un rapporto contrattuale/professionale, per i 10 anni successivi previsti dagli obblighi civilistici e fiscali.
• I dati di navigazione e statistici (es. Google Analytics) seguono i tempi di conservazione indicati nelle relative policy del fornitore terzi (fino a 24 mesi o secondo impostazione della property).

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati a Terzi

I dati personali non saranno diffusi. Potranno tuttavia essere comunicati a soggetti esterni che operano in qualità di Titolari autonomi o Responsabili del trattamento (es. collaboratori tecnici e idraulici incaricati dell’intervento sul campo, studi di consulenza fiscale/amministrativa, provider di hosting, Google LLC per i servizi di analisi e autenticazione).

Eventuali trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard).

6. Diritti dell’Interessato

In conformità agli artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto in qualunque momento di:

• Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e l’accesso agli stessi.
• Chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
• Chiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) o la limitazione del trattamento.
• Opporsi al trattamento per motivi legittimi.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca).

Le richieste vanno rivolte via email a: sosidraulico.eu@gmail.com o via telefono al 0629401056.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).

7. Cookie Policy (Sintesi e Collegamento)

Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione di terze parti (come Google Analytics e Google Identity Services). Per maggiori dettagli sulle tipologie di cookie installate e su come gestire o revocare le preferenze, si rimanda alla pagina dedicata alla Cookie Policy accessibile dal footer del Sito.